Интернет-магазин работает 24 часа в сутки, обработка заказов и их доставка производится с понедельника по пятницу, с 09:00 по 17:00.
Вы можете оформить заказ с доставкой до пункта назначения или самовывозом.
Минимальная сумма заказа для доставки – 3000 тенге.
При сумме заказа от 7 тысяч тенге мы доставим ваш товар бесплатно, при сумме заказа менее 7000 тенге стоимость доставки в пределах города Алматы составит 700 тенге. В другие города и населенные пункты доставка осуществляется по тарифам АО «Казпочта».
Если вы проживаете за пределами Казахстана, пожалуйста, позвоните на +7 727 243 71 26, +7 771 765 39 29 или напишите на sales@almatyspices.kz для решения вопросов оплаты и доставки.
Пожалуйста, ознакомьтесь с порядком оформления, доставки и оплаты заказа по тексту ниже.
Выбор товара и оформление заказа:
-
Добавьте выбранные вами товары в корзину с помощью кнопки «Добавить в корзину». Вы можете откорректировать список и количество товаров в корзине или при оформлении заказа.
-
Чтобы вернуться н витрину и продолжить выбор товара, пожалуйста, нажмите на кнопку «Продолжить покупки».
-
После того, как вы завершите выбор товара и добавили их в корзину, на странице выбранного вами последнего товара нажмите на кнопку «Оформить заказ». Далее, вы попадете в «Корзину», чтобы произвести оформление товара.
-
При оформлении заказа необходимо указать ваше имя, мобильный телефон или адрес электронной почты, способ получения, форму оплаты и адрес доставки.
-
После оформления заказа вам придёт СМС-подтверждение с номером заказа на указанный мобильный номер. Если же вы указали электронную почту, то на нее будет отправлено письмо-подтверждение с номером заказа, вашими данными и перечнем продуктов, которые вы заказали.
-
После получения подтверждения, заказ передается на склад, на сборку. После завершения сборки заказа с вами свяжется наш специалист, чтобы подтвердить вашу готовность принять и оплатить заказ.
-
Далее, ваш заказ передается курьеру для доставки, который дополнительно свяжется с вами для уточнения вопросов логистики.
Друзья, мы ценим каждого из наших клиентов и всегда открыты для обратной связи.
Мы понимаем, что бизнес – это не дорога с односторонним движением.
Мы будем благодарны вам за ваши идеи, пожелания и предложения по работе нашего интернет-магазина. Пожалуйста, пишите нам на marketing@almatyspices.kz и наш специалист немедленно свяжется с вами для решения возникших вопросов.
